Een kwaliteitsmanagement en procesverbeteringsmethodologie die bijzonder geschikt is voor procesintensieve industrieën zoals de productiesector.
Six Sigma meet een bepaald proces aan de hand van de gemiddelde prestatie en de standaardafwijking (of -variatie) van deze prestatie. Zo kunnen defecten in elk proces worden gereduceerd tot een niveau van maximaal ‘Six Sigma’ buiten de norm.
